Equipo lento HP x 360 14-ba003la

Jramos76 · ‎16-03-2019

Hola a todos,

Mi equipo un HP x 360 14-baoo3la demora una eternidad arrancando, mantiene el disco duro al 100% todo el tiempo , abrir más de dos aplicaciones al tiempo empieza a fallar , ya lo restaure de fabrica pero el problema sigue, alguien me puede asesorar? Cambiar por un disco estado sólido SSD, podría solucionar el problema? Agradezco sus consejos.

resistencia · ‎16-03-2019

Hola.

Tu equipo aun esta en garantia?

Haz hecho las pruebas de hardware usando la herramineta de HP Diagnostico ?

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Alejandro_AC · ‎16-03-2019

Hola @Jramos76 puede que el disco tenga un problema fisico, arranca las utilidades de diagnostico que te recomiendan y prueba el disco duro, es probable que te de un error smart.

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

GOLD_MASTER · ‎17-03-2019

Hola.

Tiene actualizado el bios?

Ha restaurado el bios?

Intentó las instrucciones brindadas en el siguiente link?:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Jramos76 · ‎17-03-2019

Ok muchas gracias seguiré sus instrucciones y les confirmo los resultados.

Jramos76 · ‎17-03-2019

No ya no la tiene .

Jramos76 · ‎17-03-2019

Hola qué tal ..efectuare el diagnóstico y les comento los resultados, por otra parte me han aconsejado también cambiar el disco duro a un SSD, me podrías recomendar una referencia en especial? Algún tutorial para efectuar este proceso?