Envy dv7-7302ss con malware variante de Computrace en BIOS y UEFI

[PM3103]

Envy dv7-7302ss con malware variante de Computrace en BIOS y UEFI,  como no se puede desinfectar y la única solución es volver a instalar la BIOS y el softwere del CHIPSET¿cuales son las versiones más actualizaadas para reinstalarlas y donde puedo descargarlas, alguna recomendación para la instalación?

Gracias

[Carlosillo]

Según la web de HP, hay tienes la ultima version de BIOS, y controladores:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-dv7-Notebook-PC-series/5330546/model/537664...

Esos drivers son para Windows 8 64bits. Para Windows 8.1 64bits no aparecen el de la BIOS. Antes de hacer nada, espera a ver que te cuentan los expertos.

Suerte.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Restaure el bios:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

[PM3103]

Buenos días.

Muchísimas gracias por tu atención y el gran trabajo de ayuda que nos prestáis.

Quisiera si es posible, que me aclararas una duda,  ya que todo lo que he leido en "ayuda de ESET" que es mi antivirus, me dice que el virus está en el BIOS  y en el CHIPSET y hay que actualizar los dos,

¿tendía que sobreescribir y actualizar el Chipset tambien?

En caso afirmativo ¿Que hago primero BIOS o CHIPSET?

, y ¿como actualizo el CHIPSET?

Muchas gracias por anticipado.

[PM3103]

Buenas tardes.

He actualizado la BIOS tal y como indica el vídeo, y todo sigue igual, al analizar la memoria operativa/ los sectores de inicio/UEFI, sigue identificando una variante de EFI/CompuTraceA. 

Registro de Análisis:
Discos, carpetas y archivos analizados: Memoria operativa;Sectores de inicio/UEFI
Memoria operativa = C:\
\Device\HarddiskVolume2\EFI\HP\BIOS\Current\01818.bin = UEFI = uefi:\\Volume 2\DXE Core {4A538818-5AE0-4EB2-B2EB-488B23657022}\Unnamed partition\Volume 1\ComputraceComponents - una variante de EFI/CompuTrace.A aplicación potencialmente peligrosa -
\\Uefi Partition = UEFI = uefi:\\Volume 2\DXE Core {4A538818-5AE0-4EB2-B2EB-488B23657022}\Unnamed partition\Volume 1\ComputraceComponents - una variante de EFI/CompuTrace.A aplicación potencialmente peligrosa -
Número de detecciones: 4

[GOLD_MASTER]

Cual antivirus tiene instalado? es crakeado?

[PM3103]

Hola

Utilizo Eset Endpoint Security  que es legal y pago un contrato anual, tengo varios ordenadores utilizando el mismo antivirus desde hace años y nunca ha sido infectado ninguno pero ahora no sé cómo manejar esto

[GOLD_MASTER]

Los drivers mas actualizados,incluyendo el bios los puede descargar desde:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-dv7-Notebook-PC-series/5330546/model/537664...

Quizá sea una falsa alarma del antivirus pero puede también con Eset.

[PM3103]

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@GOLD_MASTER  ha escrito:

Los drivers mas actualizados,incluyendo el bios los puede descargar desde:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-ENVY-dv7-Notebook-PC-series/5330546/model/537664...

Quizá sea una falsa alarma del antivirus pero puede también con Eset.

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Una última pregunta, en esa dirección solo hay drivers de BIOS para Windows 8, si indicas que tienes Windoes 8.1 no te muestra el drivers del BIOS y como tengo W8.1, no sé si puedo utilizar el de Windows 8.

Saludos

[Carlosillo]

tal vez esto pueda ayudarte. Es de la web de ESET

https://support.eset.com/kb6567/?locale=en_US&viewlocale=es_ES