¡¡Envy doblado!! ¿problema de diseño o soy solo yo?

[Nacho-cr]

HOLA A TODOS, ojala puedan ayudarme, como ya puse antes tengo un Envy 360 13-Ag0005la recien comprado. (nuevo)

mi problema no es realmente de sofware, es fisico, pero no se si es algo común de este modelo o solo me toco a mi la mala suerte.

El conflicto es el siguiene:  cuando pongo la computadora sobre alguna superficie plana (mesa, escritorio, etc) este esta ¿¡"coja"!?. Cuando lo ocupo y apoyo mi mano izquierda  (de manera natural, no forzada) sobre la laptop esta  realmente parece estar coja, de la misma forma en que cojea una mesa chueca o una silla defectuosa, esto por ende termina "levantando" el computador. al principio lo pase por alto, creyendo que era parte de su diseño, pero al usarlo ya durante algunas horas seguidad, es bastante molesto y da susto de estropear el notbook. 

Cabe mencionar que es el primer computador que me ocurre esto, y ya tuve varios laptops antes de distintas marcas. Tambien mencionar  que recuerdo haber provado los otros modelos "Envy" de HP,  "Espectre" Y "pavillon"  antes de comprar este (pero solo para conocer su tamaño y peso) entonces  ... 

¿a alguien más le pasa ?, esto esta bien ? ¿lo cubre la garantia ? ¿estare loco jajajaja? 

De antemano muchas gracias !! 

Un abrazo 😄 !!!

[Carlosillo]

Saludos,

eso es que tiene o bien un mal diseño de la carcasa trasera, o alguna almohadilla de goma mal puesta o que falta. Yo me pondría en contacto con el servicio de garantía.