Encryptacion de M.2

[dabohe]

Hola, en mi oficina se tiene una HP Pro Book 430 G5, tuvimos que aplicarle garantía y nos cambiaron la placa base, ahora que la inicializamos nos solicita una clave ya que dice BitLocker Recovery, he visto estos fallos cuando se cambian la M.2 a otra placa base, como podemos hacer para deshabilitar esto si no contamos como la contraseña o como podemos conseguirla, gracias de antemano por su colaboración.

[resistencia]

Hola @dabohe 

Deberá contactar nuevamente al soporte de HP , sino intente estos pasos para ver si funciona con su modelo

1. Presione el botón de Encendido para encender el equipo.
2. Pulse F10 para acceder a la Configuración del BIOS.
3. Seleccione Avanzadas.
4. Seleccione Opciones de arranque.
5. Desmarque la opción Arranque rápido para desactivarla.
6. Seleccione Guardar.
7. Seleccione Salir.
8. Seleccione Sí para guardar los cambios y salir del BIOS.

Sino pruebe recuperarla con su cuenta de Microsoft lea el siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c06450429