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Encendido de portatil con reconocimiento facial

HP Pavilion 17-ab005ns (ENERGY STAR)

Mi portatil ya no se enciende por reconocimiento facial, me dice que no puede abrir la camara windows Hello pero si tengo camara y funciona. Como puedo volver a encender mi portatil con windows hello. ?

 

Gracias 

 

1 RESPUESTA 1
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Encendido de portatil con reconocimiento facial

Hola @joseluismartin 

 

instale los siguientes controladores y reinicie luego el equipo y entre a configuracion de windows y vuelva a configurar el acceso facial.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78358.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp78001-78500/sp78365.exe 


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