-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- ¿En qué se puede modificar?
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 28-01-2021 12:17 AM
Tengo duda respecto a lo que le puedo mejorar a mi laptop, para que esta pueda tener un mejor rendimiento....
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 29-01-2021 05:37 PM
Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB L46598-005
4 GB L83673-005
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-gaming-16-a0001la#memory
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 3200MHz 1.2v DDR4.
En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
256 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive
128 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive
SSD´s compatibles:
1 TB, PCIe, TLC L85348-005
512 GB, PCIe, TLC L85360-005
512 GB, PCIe, value L85364-005
512 GB, PCIe + 32 GB Optane memory L85366-005
256 GB, PCIe, TLC L85350-005
256 GB, PCIe, value L85354-005
256 GB, PCIe + 16 GB Optane memory L85356-005
128 GB, PCIe M06792-005
SSD´s compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-gaming-16-a0001la#ssd
La tarjeta grafica y el procesador de su equipo es un componente que está integrado a la tarjeta madre, así que no es posible sustituirlo o actualizarlo por otra.
Para que pueda tener otra tarjeta gráfica deberá de sustituir la tarjeta madre por cualquiera de las siguientes:
ntel Core i7-10750H processor with GeForce RTX 2060, 6 GB discrete graphics M04833-601
Intel Core i7-10750H processor with GeForce GTX 1660Ti, 6 GB discrete graphics M02036-601
La inversión de una tarjeta madre puede resultar alta, sin embargo si usted busca tener un mayor rendimiento en su equipo, puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 28-01-2021 12:47 AM
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 29-01-2021 05:13 PM
Este es el número de modelo: 165G0LA#ABM
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 29-01-2021 05:37 PM
Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB L46598-005
4 GB L83673-005
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-gaming-16-a0001la#memory
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 3200MHz 1.2v DDR4.
En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
256 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive
128 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive
SSD´s compatibles:
1 TB, PCIe, TLC L85348-005
512 GB, PCIe, TLC L85360-005
512 GB, PCIe, value L85364-005
512 GB, PCIe + 32 GB Optane memory L85366-005
256 GB, PCIe, TLC L85350-005
256 GB, PCIe, value L85354-005
256 GB, PCIe + 16 GB Optane memory L85356-005
128 GB, PCIe M06792-005
SSD´s compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-gaming-16-a0001la#ssd
La tarjeta grafica y el procesador de su equipo es un componente que está integrado a la tarjeta madre, así que no es posible sustituirlo o actualizarlo por otra.
Para que pueda tener otra tarjeta gráfica deberá de sustituir la tarjeta madre por cualquiera de las siguientes:
ntel Core i7-10750H processor with GeForce RTX 2060, 6 GB discrete graphics M04833-601
Intel Core i7-10750H processor with GeForce GTX 1660Ti, 6 GB discrete graphics M02036-601
La inversión de una tarjeta madre puede resultar alta, sin embargo si usted busca tener un mayor rendimiento en su equipo, puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 29-01-2021 05:51 PM
Muchas gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 29-01-2021 06:14 PM
Por favor, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
¿En qué se puede modificar?
el 20-10-2023 02:33 AM
Tegno Pavilion Gaming 16-A0001LA.
Inicialmente adicioné una memoria Kingston pero me daba constante pantallas azules
Lo siguiente fue poner una memoria HP DDR4 3200Mhz de 16GB y funcionó bien, le adicioné una memoria samsung de 16GB DD4 3200 , sumando 32GB en total, me corren a 2933 MHZ y todo bien.
El CPU soporta i5 10300H 128GB pero no sé si la mainboard lo soporte, cuando tenga un banco de 32GB probaré , que que este equipo trabaja en su punto medio con 32GB , 64Gb ram no sé si soporte pero es algo que probaré luego para usar otros software, hasta ahora con 32 me va un poco mejor que exacto.
Este modelo que puse funciona con 32 GB, ojo que Kingston me dio problemas, use memoria HP 16GB y Samsung 16GB