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×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Soporta como máximo 16 gb de ram según la información brindada por Hp.
2 ranuras.
Memorias ram compatibles:
8 GB L46598-005
4 GB L83673-005
Memorias ram compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-gaming-16-a0001la#memory
La memoria ram debe cumplir con las siguientes características: 3200MHz 1.2v DDR4.
En su equipo puede tener cualquiera de las siguientes configuraciones duales según la información brindada por Hp:
256 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive
128 GB, PCIe, TLC M.2 solid-state drive + 1 TB, 7200 rpm, 7.2 mm, 2.5 in, SATA, hard drive
SSD´s compatibles:
1 TB, PCIe, TLC L85348-005
512 GB, PCIe, TLC L85360-005
512 GB, PCIe, value L85364-005
512 GB, PCIe + 32 GB Optane memory L85366-005
256 GB, PCIe, TLC L85350-005
256 GB, PCIe, value L85354-005
256 GB, PCIe + 16 GB Optane memory L85356-005
128 GB, PCIe M06792-005
SSD´s compatibles marca crucial:
https://www.crucial.mx/compatible-upgrade-for/hp---compaq/pavilion-gaming-16-a0001la#ssd
La tarjeta grafica y el procesador de su equipo es un componente que está integrado a la tarjeta madre, así que no es posible sustituirlo o actualizarlo por otra.
Para que pueda tener otra tarjeta gráfica deberá de sustituir la tarjeta madre por cualquiera de las siguientes:
ntel Core i7-10750H processor with GeForce RTX 2060, 6 GB discrete graphics M04833-601
Intel Core i7-10750H processor with GeForce GTX 1660Ti, 6 GB discrete graphics M02036-601
La inversión de una tarjeta madre puede resultar alta, sin embargo si usted busca tener un mayor rendimiento en su equipo, puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:
Puede conseguir cualquier pieza desde:
Socios de piezas autorizados de HP(America Latina y el Caribe)
Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
- En Windows, busque y abra HP Support Assistant.Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
- Haga clic en la ficha Mis dispositivos.El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.
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