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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Eliminar contraseña de inicio

Hp Pavilion power 15 cb001la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad, para ser simple. Tengo un portatil hp power pavilion 15 gamer, el cual me lo robaron hace un año y lo he recuperado y el lunes me lo entregan. Pero el problema es que el ladron coloco una contraseña de inicio y me gustaria saber que hacer para eliminarla?   .. he querido contactar con soporte, pero me piden el numero de serie que  no me recuerdo, pero en el tiquete de compra tengo el numero de pedido  y del articulo.

 

Agradezco de su colaboración por favor.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Resuelto!

Eliminar contraseña de inicio

Estimado @Gustavo90 

 

probablemente debera instalar windows en limpio desde una unidad USB. 

 

De todas maneras intente los pasos recomendados en el siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/document/c04726377 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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