-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- Re: Eliminar Usuario tester despues de reparacion
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Eliminar Usuario tester despues de reparacion
el 23-10-2019 03:45 PM
Hola buenas, justo hoy recibido de vuelta mi portátil tras enviarlo al servicio técnico, al conectarme he visto que aparte de mi usuario que yo me cree, tenia uno llamado tester.
He procedido a borrarlo, y se ha eliminado, pero pasa una cosa:
Si apago el portátil sigue eliminado, pero si lo reinicio vuelve a estar el usuario tester.
He probado de todo para borrarlo, pero cuando se reinicia vuelve a estar como administrador, aunque la haya cambiado a estándar.
Gracias por vuestra atención.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Eliminar Usuario tester despues de reparacion
23-10-2019 04:22 PM - editado 23-10-2019 04:24 PM
Hola @DSBelda .
Intente seguir las instrucciones brindadas por Sempron_APUs:
Mas información:
https://support.microsoft.com/es-co/help/156826/how-to-disable-and-delete-user-profiles
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Eliminar Usuario tester despues de reparacion
el 23-10-2019 04:32 PM
Gracias, pero ya probe y no fjnciona, cuando reinicio aparece de nuevo.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Eliminar Usuario tester despues de reparacion
el 23-10-2019 05:23 PM
Hola @DSBelda
también puede ver también esta solución brindada anteriormente, recuerde cuando cree una nueva cuenta, debe cerrar la sesión con la cuenta tester y luego logear con la otra cuenta administradora que creo.
https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-para-notebooks/Quitar-cuenta-administrador/m-p/1008759#M53157
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Eliminar Usuario tester despues de reparacion
el 23-10-2019 06:06 PM
Nada, la borro, pero cuando reinicio vuelve, borrando registros, quitando la de administrador y todo.
Voy a probar restableciendo el equipo.
Gracias por intentar ayudarme.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Eliminar Usuario tester despues de reparacion
el 23-10-2019 06:11 PM
Usted cuando esta en windows vaya el icono del administrador a la derecha allí hace clic para cerrar sesión, entonces vuelve a la sesión de windows y allí selecciona el usuario que tenia antes para entrar entra con ese usuario y luego va a administración de usuarios y borra la cuenta tester.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución