El volumen baja solo a casi no escucharse

[sime]

El volumen de mi lap se baja solo ,ayer estaba bien pero hoy amaneció asi 

[GOLD_MASTER]

Hola @sime .

1.  Desinstale el controlador de audio Realtek existente en el Administrador de dispositivos:
     1) En Windows, haga clic en el botón Inicio y escriba Administrador de Dispositivos, después haga clic, por favor, en Administrador de Dispositivos.
    2) Haga clic en Controles de sonido, video y juego.
    3) Haga clic derecho en el Audio de alta definición de Realtek (Realtek High Definition Audio) y haga clic en Desinstalar dispositivo (Uninstall Device).
   4) Por último, haga clic en Aceptar para confirmar.
2. Desinstale el Controlador de gráficos de alta definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) existente:
   1) En el Administrador de Dispositivos, haga clic para entrar en Adaptadores de Pantalla (Display Adapters).
   2) Haga clic derecho en el Controlador de Gráficos de Alta Definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) y haga clic en Desinstalar dispositivo.
   3) Haga clic en Aceptar para confirmar.
3. Instale el último AMD High-Definition Graphics Driver v26.20.14042.2 (SP105698/SP105700) o versiones posteriores.
   1) Vaya a la página de descarga y haga clic en Descargar ahora.
   2) Siga las instrucciones en pantalla para instalar el nuevo controlador.
4. Instale el último Realtek High Definition Audio driver v6.0.8950.1 (SP105701) o versión posterior.
   1) Vaya a la página de descarga y haga clic en Descargar ahora.
   2) Siga las instrucciones en pantalla para instalar el nuevo controlador.
5. Reinicie la computadora.

Mas información:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Solucionando-diversos-problemas-de...

[sime]

El punto donde dice:

1)En el Administrador de Dispositivos, haga clic para entrar en Adaptadores de Pantalla (Display Adapters).
2) Haga clic derecho en el Controlador de Gráficos de Alta Definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) y haga clic en Desinstalar dispositivo.
 cuando le doy en adaptadores de pantalla , no me sale el Controlador de Gráficos de Alta Definición de AMD (AMD High-Definition Graphics Driver) , lo que me sale es AMD Radeon(TM) Vega 6 Graphics