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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El teclado y el touchpad de mi maquina dejan de funcionar de la nada

Tengo problemas al momento de manejar mi laptop HP 250 G7 notebook PC, cuando lo uso sin mouse y uso el TouchPad este deja de funcionar junto con el teclado, pero se soluciona al momento de suspender la máquina, intentado solucionarlo con actualizar los controladores y no me ha funcionado, 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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El teclado y el touchpad de mi maquina dejan de funcionar de la nada

Puede descargar el Hp support assistant para que instale y actualice los controladores faltantes:

 

https://support.hp.com/es-es/help/hp-support-assistant 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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El teclado y el touchpad de mi maquina dejan de funcionar de la nada

Hola @JuakerForCam4 un gusto asistirle, 😊

 

Asegúrese de tener actualizada la Bios a la versión F.42, de tener una anterior puede descargarla aquí. para actualizarla.

Restaure los valores de fábrica del bios, para esto apague el equipo, enciéndalo y presione inmediatamente la tecla F10 varias veces hasta que ingrese al Bios, vaya a la ultima pestaña y seleccione restore defaults and exit.

 

Valide el comportamiento del equipo, asegúrese de tener el último controlador el cual es 19.5.35.54, puede descargarlo aquí.

 

De persistir, puede intentar también reinstalando el sistema operativo.

 

Saludos, ✔️

 


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El teclado y el touchpad de mi maquina dejan de funcionar de la nada

Hola ya actualicé la bios de mi laptop, pero en el driver del touchpad me sale un error adjunto screenshot.

JuakerForCam4_1-1674941008956.png

Espero me puedan ayudar, Saludos.

 

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El teclado y el touchpad de mi maquina dejan de funcionar de la nada

Puede descargar el Hp support assistant para que instale y actualice los controladores faltantes:

 

https://support.hp.com/es-es/help/hp-support-assistant 


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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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