El teclado retroiluminado solo dura encendido 30 segundos

jorge_123 · ‎23-12-2020

Hola , acabo de adquirir esta laptop, y me doy cuenta que su teclado solo dura encendido pocos segundos entre 15-30... Lo cual es moleros para mí.. quisiera obtener ayuda de profesionales de manera correcta para poder hacer que este mismo quedé prendido siempre... Pongo en contexto;

Actualice su BIOS , pensando que allí vendría la opción de que durará más tiempo y NO viene ... No encontré ninguna configuración adicional en la computadora .. espero alguien allá podido encontrar una solución gracias!!

GOLD_MASTER · ‎23-12-2020

Hola @jorge_123 .

Si la retroiluminación permanece solo unos pocos segundos, puede ser que necesite configurar en el BIOS el tiempo de espera de la retroiluminación.

NOTA:
Si no hay una configuración para la temporización de la retroiluminación en el BIOS, es posible que este comportamiento no sea compatible con la notebook. Compruebe la documentación de soporte de producto del modelo de su notebook para confirmar la compatibilidad.

La versión del BIOS y las pantallas pueden variar.

Reinicie la notebook y presione inmediatamente la tecla F10 varias veces hasta que se abra el BIOS.
Cuando se abra el BIOS, utilice las teclas de flecha para ir a la ficha Avanzadas.
Vaya a Opciones de dispositivo incorporado y luego presione Intro.
En Opciones de dispositivo incorporado, seleccione Tiempo de espera de teclado retroiluminado.
Presione la barra espaciadora para abrir la configuración de retroiluminación del teclado y luego seleccione la configuración de tiempo de espera que desee.
NOTA:
Si selecciona Nunca, la luz de fondo permanece encendida, lo que podría consumir rápidamente toda la energía de la batería de la notebook.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

jorge_123 · ‎23-12-2020

No me aparece esa configuración en la BIOS , y ya actualice la BIOS más recién te desde la página oficial de HP... Habrá alguna manera de hacer que se quede prendido?

GOLD_MASTER · ‎23-12-2020

@jorge_123 .

Lamentablemente no hay otra manera, ya que así fué diseñado su equipo.

Saludos!

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