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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El teclado de laptop no escribe los números 1 y 4 del sector numérico y los números 1 a 4 y 7 a 0

Pavilion 15 cw1012la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El teclado de laptop no escribe los números 1 y 4 del sector numérico y los números 1 a 4 y 7 a 0 del teclado de texto. Mi equipo es Pavilion modelo: 15 cw1012la, tengo la duda de que se trate de un problema de software o de hardware, a alguien le habrá pasado lo mismo?

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El teclado de laptop no escribe los números 1 y 4 del sector numérico y los números 1 a 4 y 7 a 0

Estimado @IBMartinez 

 

Intente primero hacer un reinicio de energia del equipo siga los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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El teclado de laptop no escribe los números 1 y 4 del sector numérico y los números 1 a 4 y 7 a 0

Agradezco la sugerencia, sin embargo; sigo teniendo el problema. Llevé a cabo el proceso recomendado pero, desafortunadamente no funcionó...

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