-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- El raton bluetooth se congela por un corto periodo...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
El raton bluetooth se congela por un corto periodo de tiempo
el 19-01-2021 09:26 AM
Acabo de comprar el ordenador, un Intel I7 con 16Gb de ram. El ratón cuando esta un tiempo sin usar, se queda congelado, reacciona a los pocos segundos. Luego funciona de forma correcta hasta que se repite el fallo de forma aleatoria.
He probado con dos ratones diferentes con el mismo resultado. He probado los ratones en otros ordenadores y no dan ningún problema.
Agradecería ayuda para resolver este fallo, que no es importante pero si ,molesto.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
El raton bluetooth se congela por un corto periodo de tiempo
el 19-01-2021 10:04 AM
Estimado @Fernando_DG
instale este controlador de optimizacion, Pero sino funciona indique el numero de producto o el modelo completo de su equipo.
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
El raton bluetooth se congela por un corto periodo de tiempo
el 19-01-2021 12:24 PM
Estimado Resistencia,
He aplicado su propuesta y de momento, no he tenido más problemas con el ratón.
En unos días actualizare el caso de nuevo con más información.
Gracias por la ayuda.
Fernando
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
El raton bluetooth se congela por un corto periodo de tiempo
el 19-01-2021 12:26 PM
Perfecto me alegro se soluciono con esto ultimo.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
El raton bluetooth se congela por un corto periodo de tiempo
el 20-01-2021 12:23 PM
Buenas tardes de nuevo,
Aunque ayer parecía que no se repetía el fallo, por la tarde se volvió a repetir y hoy tambien.
El número de producto es: 280C5EA#ABE
Saludos
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad