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El portátil no carga correctamente

HP pavilion 14 notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema al conectar el portátil. Primero, cuando lo enchufo, carga durante unos segundos y luego deja de cargar aunque siga conectado. Y luego, mientras está conectado y está cargando, se pone muy lento.

Creo que el problema comenzó por una actualización de Windows y he leído que el problema podría solucionarse actualizando el BIOS. 

Necesito ayuda

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3 RESPUESTAS 3
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El portátil no carga correctamente

Hola @MacVoid 

 

por favor indique el modelo de su equipo o numero de producto , gracias.


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El portátil no carga correctamente

modelo 14-al006la

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El portátil no carga correctamente

pruebe a actualizar el BIOS:

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-al000-notebook-pc-series/1... 


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