El ordenador es muy lento y consume la batería estando apagado

[Kendogirl]

Buenas tardes

Adquirí este ordenador en Agosto y me comentaron que el sistema operativo era rápido COReI5 de 8 generación, he instalado el Office 2016 y el McAfee y no sé si algo de esto lo ralentiza. No tengo ningún conocimiento de informática así que en este tema ando perdida. El caso es que hay veces (la mayoría) en que tarda en abrir un documento Word 5´y las páginas Web lo mismo, la verdad es que es bastante desesperante.

Ademá,cargola batería al 100% del ordenador y si no lo uso durante una semana al encenderlo la batería está prácticamente agotada.

Podéis ayudarme. Muchas gracias por adelantado

[Alejandro_AC · Accepted solution]

Hola @Kendogirl el equipo, por sus caracteristicas, deberia ir fluido, los antivirus de terceros, siempre ralentizan al estar trabajando en segundo plano, ademas, Windows 10 ya cuenta con un antivirus y no es necesario instalar uno de terceros, prueba a desinstalar McAfee y comprueba el resultado.

Tambien repasa lo siguiente:

Busqueda online virus:
https://www.microsoft.com/es-es/wdsi/products/scanner

Liberar espacio:

https://support.microsoft.com/es-es/help/181701/how-to-start-disk-cleanup-by-using-the-command-line

Defragmentar Disco

[Kendogirl]

Hola Alez

Muchas gracias por tu ayuda, acabo de desinstalar el Antivirus y creo que con eso he solucionado la mayor parte del problema porque sólo haciéndolo ya va todo más ágil.

Las demás opciones no las veo necesarias ahora mismo ya que el ordenador lo he usado muy poco y apenas tengo información, está prácticamente nuevo, pero si consideras que es necesario que lo ejecute agradezco tus comentarios.

Mil gracias de nuevo

[Alejandro_AC]

No hay problema, las opciones que te he sugerido deberias incluirlas como plan de mantenimiento y seguridad de tu equipo, te recomiendo ejecutarlas una vez al mes.

[Kendogirl]

Gracias de nuevo

[Kendogirl]

Perdona, pero respecto al ahorro de batería qué puedo hacer?

Es normal que estando desconectado consuma batería

Gracias

[Alejandro_AC]

Asegurate de que no tengas configurado el apagado en modo suspension.

[Kendogirl]

Muchas gracias

[Kendogirl]

Hola Alez, perdona que te moleste una vez más

Te refieres a esto?

[Alejandro_AC]

No, me refiero al modo de apagado del boton, debe estar en apagado, acude a:

panel de control - opciones de energia - cambiar la configuracion del plan - cambiar la configuraciona avanzada - botones de inicio/apagado - accion de botom de inicio/apagado - apagar