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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
56
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El intento de recuperación ha fallado

Hp Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tenía un problema hace tiempo atrás con esta computadora ya que se reiniciaba constantemente y llame al suporte técnico de Hp para checar la garantía, después  dónde me llamo un técnico de hp para restaurar la computadora para que ese problema de reincio ya no lo tuviera, pero la computadora no permitía hacer esa acción, entonces la compañía me envió un USB con instrucciones para que mi computadora se restaurará, lo cual iba todo bien, hasta al final me aparece este mensaje, que dice " el intento de recuperación ha fallado, Seleccione uno de los siguientes botones.  Con las siguientes opciones: guardar registro, detalles y reintentar . Lo cual yo pongo reintentar y me sigue saliendo la misma pestaña después y no se que hacer ahora por favor contesten lo antes posible.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
60,189 9,290 17,153
Mensaje 2 de 2
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El intento de recuperación ha fallado

Estimado @Carlost_00 

 

Verifique que el disco no se daño, al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2, en el diagnostico seleccione el disco y haga el test vea si es aprobado o da un ID de falla, si da un ID de falla haga uso d=de su garantia para que se lo cambien


Mi ayuda es voluntaria
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación