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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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El boton de encendido de mi portatil no se apaga

Buenas noches, estoy buscando ayuda sobre como puedo apagar o desactivar la luz del botón de encendido de mi portátil ya que cuando la apago, este todavía esta encendido y en un principio no se encontraba de esa forma, mi pc es un HP envy con procesador Ryzen 7, ya he actualizado el BIOS y hecho las demás recomendaciones que ustedes me hacen, no se si tiene que ver con un controlador de Ryzen o si es la actualización de Windows, agradecería mucho sus respuestas. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
47,394 7,145 14,103
Mensaje 2 de 2
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El boton de encendido de mi portatil no se apaga

Estimado @HRASL 

 

puede indicar el modelo completo o numero de producto del portátil para verficar si hay actualizaciones de BIOS.

 

De todas maneras pruebe hacer un reinicio de energia siguiendo estos pasos

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c01811996 


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