El audio de mi laptop HP se baja automaticamente

[Angelopolus5]

Buenas tardes equipo HP.

El sonido de mi laptop Spectre 13 se baja automaticamente despues de 15 segundos.

Alguien me podria ayudar a como solucionarlo?

Ya he descargado varios controladores viejos de realtek hd definition pero ninguno me lo ha resuelto.

Gracias

[resistencia]

Estimado @Angelopolus5 

Entre al administrador  de dispositivos, vaya luego a controladores de sonido y  video, alli desinstale el controlador Realtek, si le solicita en una venta quitar el software del equipo marque la casilla aceptando, al terminar reincie el equipo y instale el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84753.exe 

[Angelopolus5]

Hola, el problema sigue sin resolverse. Despues de unos segundos el audio disminuye del 100

al 20%.