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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

presento un problema con el audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la)
al reproducir un vídeo, música o algún sonido del sistema el volumen disminuye a pesar de estar este al máximo, en 100%

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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

Al parecer tenemos el mismo problema y la misma computadora, he intentado demasiadas cosas y aun no funciona, simplemente se reduce casi al mínimo, y vuelve a subir al abrir otro video o recurso auditivo.

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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

tambien padesco del mismo problema y aun no eh podido solucionarlo, ya intente muchas cosas comocambiar de driver y nada, alguien que nos pueda ayudar por ahi
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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

Hola con gusto puedo ayudarlos, ¿podrían proporcionarme el número de producto del equipo por favor?

 

Mientras tanto realicen los siguientes pasos:

 

Paso 1

 

-Entrar al administrador de dispositivos presiona las teclas windows + x, seleccionas administrador de dispositivos

-Localizar en la sección de “Juegos Sonido y video el Controlador de Realtek

-Presionar la opción de Actualizar controlador

 

-Posterior a esto seleccionar la opción de Buscar Software de controlador en el equipo

-Seleccionamos la opción de “Elegir en una lista de controladores”

 

-Desmarcamos la opción de “Mostrar el hardware compatible

-Buscaremos en la parte Izquierda el fabricante Realtek

-En la Parte derecha aparecerá una lista y seleccionamos de preferencia la primera opción con Ver. 6.0.8688.1 23/04/19

-Al mensaje de advertencia que se muestra presionamos que si y reiniciamos.

 

Estela

Saludos!


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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

Realice paso a paso las indicaciones, parecía funcionar correctamente, pero al momento de hacer una grabación en el "grabador de sonidos" de nuevo volvió a ocurrir el mismo problema 

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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

Yo he desinstalado el driver Realtek y vuelto a instalar, he vuelto a la versión anterior, he actualizado, he descargado e instalado cada una de las opciones otorgadas por la pagina de HP para el driver, he usado el solucionador de problemas y nada. Modelo de computadora 15 cw 1084 lm, tengo este problema desde el 26 de junio después de una actualización de Windows 10, en algunos momentos he creído que lo he solucionado, pero cuando se reinicia la PC vuelve a fallar, en los últimos intentos ya no hay ningún efecto, aunque instalo el controlador antiguo me genera el mismo problema (El problema no se presenta con audífonos Bluetooth). Espero que esta información les sirva para solucionar el problema, si alguien tiene el mismo problema y logra solucionarlo les agradecería que me dijesen como repararlo.

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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

Ok, ahora intenten realizar lo siguiente:

 

Si posterior a esto continua el problema, podemos intentar con los siguientes pasos

-Accedemos a regedit (presiona las teclas windows + R y escribes regedit)>hkeylocalmachine>software>Realtek

-Eliminamos la carpeta SPKProtection

-Reiniciamos equipo y probamos.

 

Estela

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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

vuelve a suceder  el mismo caso, parece al principio que se ha arreglado, el audio funciona correctamente, pero al momento de realizar una vídeo llamada o usar el micrófono, el volumen empieza a disminuir y se presenta el mismo problema 

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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

Asegúrate de que BIOS esté actualizado, si es así lo que podemos hacer es una recuperación del sistema para que regrese a sus valores de fábrica, lo que está sucediendo es que la nueva versión del sistema operativo no es compatible con el controlador de audio Realtek.

 

Realtek aún no lanza actualización para está versión.

 

Estela

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El audio de mi computador (HP Pavilion - 15-cw1014la) se disminuye solo a pesar de estar al 100%

ami me paso la unica forma que lo soluciono fue ir a la opcion restablecer este equipo / comenzar / conservar mis archivos/ siguiente   ahi demoro como media hora restaurando  a la version 1909 de window  lo unico q me toco instalar los driver de amd los 20.4  porque se demoraba para apagar el pc pero el audio se arreglo

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