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El apagado y el invernado de la laptop no funcionan correctamente

El led del botón de encendido no se apaga cuando apago la laptop. Pasa lo mismo cuando se inverna, y ya no te deja usar la máquina después de invernarla. 

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El apagado y el invernado de la laptop no funcionan correctamente

Hola @Arturo-War .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636

 

Restaure a los valores predeterminados:

 

  1. En Windows, busque y abra el Panel de control.
  2. Busque energía, y haga clic en Opciones de energía.
    Abra la ventana Opciones de energía en Windows
  3. Seleccione una opción en Elegir o personalizar un plan de energía.
    Selección de un plan de energía
  4. Para personalizar el plan seleccionado, haga clic en Cambiar configuración del plan y luego seleccione la configuración de pantalla y suspensión cuando se use la batería y cuando esté conectado.
    NOTA: 
    Para configurar un plan personalizado, haga clic en Crear un plan de energía en la lista del lado izquierdo de la ventana principal de Opciones de energía y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. El plan se muestra en la lista de los planes de energía disponibles.
  5. Para cambiar más configuraciones de energía, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
     Cambie la configuración avanzada de energía para ver más opciones
  6. Haga clic en el signo “más” junto al componente o función, cambie las opciones disponibles, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
    Cambio de la configuración avanzada
  7. Haga clic en Guardar cambios.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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El apagado y el invernado de la laptop no funcionan correctamente

Hay que actualizar los drivers de AMD desde su página. Se solucionó en otra publicación del foro.

Enlace al mensaje del foro: https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Demora-en-el-Apagado-del...

Página AMD de drivers: https://www.amd.com/es/support

Enlace directo para el actualizador de AMD: https://drivers.amd.com/drivers/installer/19.20/beta/radeon-software-adrenalin-2019-19.6.2-minimalse...

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación