El apagado y el invernado de la laptop no funcionan correctamente

[Arturo-War]

El led del botón de encendido no se apaga cuando apago la laptop. Pasa lo mismo cuando se inverna, y ya no te deja usar la máquina después de invernarla. 

[GOLD_MASTER]

Hola @Arturo-War .

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03540636

Restaure a los valores predeterminados:

1. En Windows, busque y abra el Panel de control.
2. Busque energía, y haga clic en Opciones de energía.
   
3. Seleccione una opción en Elegir o personalizar un plan de energía.
   
4. Para personalizar el plan seleccionado, haga clic en Cambiar configuración del plan y luego seleccione la configuración de pantalla y suspensión cuando se use la batería y cuando esté conectado.

   NOTA: 

   Para configurar un plan personalizado, haga clic en Crear un plan de energía en la lista del lado izquierdo de la ventana principal de Opciones de energía y luego siga las instrucciones que aparecen en pantalla. El plan se muestra en la lista de los planes de energía disponibles.

5. Para cambiar más configuraciones de energía, haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
   
6. Haga clic en el signo “más” junto al componente o función, cambie las opciones disponibles, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
   
7. Haga clic en Guardar cambios.

[KaoriGP]

Hay que actualizar los drivers de AMD desde su página. Se solucionó en otra publicación del foro.

Enlace al mensaje del foro: https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Demora-en-el-Apagado-del...

Página AMD de drivers: https://www.amd.com/es/support

Enlace directo para el actualizador de AMD: https://drivers.amd.com/drivers/installer/19.20/beta/radeon-software-adrenalin-2019-19.6.2-minimalse...