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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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El Touchpad no funciona

Tengo un portatil HP 840 G4, al ser un poco "cazurro" con el funcionamiento del touchpad , siempre suelo utilizar un mousse en el portátil, supongo que por esto no me había percatado de  que el touchpad no funciona, al darle solo se ve el icono de la flecha en la parte de arriba de la pantalla, así mismo el doble click para activar y desactivarlo en el mismo touchpad no hace nada,  en la configuración del panel táctil, también esta activado para que pueda funcionar con el mousse conectado.

Gracias de antemano.

6 RESPUESTAS 6
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El Touchpad no funciona

Estimado @Cheroki62 

 

instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95826.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99442.exe 


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El Touchpad no funciona

Ante todo gracias por las molestias, se ve que días atrás con un programa de actualización de drivers, actualice los drivers del mousse y del touchpad , además de alguna cosa más .... revirtiendo los drivers había conseguido que el touchpad funcionará, NO así el doble clic para activar desactivar el touchpad, he pensado que  instalando los 2 drivers pasados por ti a lo mejor se arreglaría lo de activar desactivar, pero ha funcionado  a la inversa, HA DEJADO DE FUNCIONAR de nuevo el touchpad.

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El Touchpad no funciona

que yo sepa no se desactivan estos mouse con el doble clic sino desde el panel de control  del mouse alli deberia tener un bton para activar y desactivar.


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El Touchpad no funciona

Si, al menos tanto el HP 840 G4 y el HP 840 G3  si das un doble clic en el la parte superior izquierda del touchpad, se activa o desactiva dicho touchpad (también tiene una lucecita en un agujero que se ilumina al desactivarse, y se apaga al activarse).

Muchas gracias por tu tiempo y por todo "Resistencia", salvo que creas que haya algo más que pueda hacer, mirare a ver si tengo algun punto de restauración anterior a la instalación de esos drivers que actualice.

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El Touchpad no funciona

entre al administrador de dispositivos y verifique en controladores de mouse que esta reconocido el mouse.


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El Touchpad no funciona

Mirando en administrador de dispositivos pone que están funcionando correctamente, lo único que en la pestaña de Eventos hay uno que pone Dispositivo no migrado . Asimismo haciendo las comparaciones con el 840 G4 y el 840 G3 solo encuentro diferencias en el controlador de Synaptic SMBus TouchPad, aprovecho para que observes lo comentado en lo de activar - desactivar el touchpad    (HP 840 G3).

Fotos  1-2-3-4   Administrador de Dispositivos HP 840 G4

Foto 5  y  7    HP 840 G3

Fotos 6 Ambos portátiles

 

840 G3WhatsApp Image 2021-04-05 at 22.35.50.jpegWhatsApp Image 2021-04-05 at 22.36.48.jpegWhatsApp Image 2021-04-05 at 22.36.48 (1).jpegWhatsApp Image 2021-04-05 at 22.36.48 (2).jpegWhatsApp Image 2021-04-05 at 22.36.48 (3).jpegWhatsApp Image 2021-04-05 at 22.36.48 (4).jpegWhatsApp Image 2021-04-05 at 22.46.07.jpeg

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación