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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ERROR al restaurar el equipo Spectre x360

Buenas, estoy intentando restaurar a 0 el equipo. Quiero eliminar toda la información porque se lo voy a entregar a otra persona. Inententé hacer un reset completo desde HP Recovery Manager y también desde la configuración de Windows (recuperación ... restablecer este equipo).

 

En ambos casos avanzo con la restauración y al momento de iniciarse no pasa del 50% que vuelve a la pantalla azul donde se puede iniciar windows normalmente o elegir trubleshooting etc. Lo inenté varias veces y nunca obtuve resultados.

 

También intenté realizar una instalación limpia del sistema como recomendaban en otras publicaciones del foro, y sucede exactamente lo mismo. No avanza del 50% y vuelve a iniciarse todo normalmente dando como mensaje "ERROR AL RESTABLCER EL EQUIPO. NO SE REALIZARON CAMBIOS".

 

Mi equipo: HP Spectre x360 Convertible - N5S05UA#ABA - Windows 10 Home 64 bits Versión: 18363.657

 

Necesito urgente volver a cero la máquina y conservar el SO.

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ERROR al restaurar el equipo Spectre x360

Hola @Coque23 .

Para ello es necesario que realice una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación