ERROR CAMARA 0xA00F4244

[CARMENPATER]

NECESITO AYUDA CON LA CAMARA WEB. EL PORTATIL TIENE UN AÑO Y NUNCA ME DIO PROBLEMAS CON LA CAMARAHASTA HACE UN PAR DE MESES QUE ME DICE QUE NO ESTA INSTALADA. NI SIQUIERA ME APARECE EN ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS

[O_Delgado]

Hola @CARMENPATER  !

Con gusto te puedo ayudar, ¿De qué país nos contactas?

Saludos!!

[Dc-Droid]

Buen dia @CARMENPATER 

Actualice todos los controladores para su equipo:

Descargue el HP Support Assistant para facilitar esta operacion:

https://www8.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer/es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html?jumpid=va_r...

Una vez descargado e instalado, use el HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.

1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.

   

3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.
6. Verifique en el administrador de dispositivos si hay algun error con la camara, si tiene algun icono con simbolo de exclamacion o pregunta, o si del todo no aparece. (Click derecho en el boton de inicio y administrador de dispositivos)

Saludes,

[O_Delgado]

También te puedes ayudar con los pasos del siguiente documento.

Equipos HP - Solución de problemas de la cámara web (Windows 10, 😎

Saludos!!