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- Re: ERROR AL ACTUALIZAR WINDOWS 11
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ERROR AL ACTUALIZAR WINDOWS 11
el 26-09-2022 09:10 AM
Compré mi portátil NUEVO en Abril, y venía con Windows 11 de serie y tras un tiempo sin usarlo (2 o 3 meses), instalé muchas actualizaciones que me pedía el sistema. Se hicieron bien y apagué el ordenador con la opción Apagar y actualizar. Cuando encendí el ordenador al rato ponía:
"RECUPERACIÓN. Parece que Windows no se cargó correctamente.
Si quieres reiniciar y probar de nuevo, elige Reiniciar mi PC a continuación. De lo contrario elige Ver opciones de reparación avanzadas para ver herramientas de solución de problemas y opciones avanzadas, Si no sabes qué opción es la más adecuada parra ti. ponte en contacto con alguien que confíes para que te ayude con esto".
Lo reinicié y nada.. Le di a Ver opciones de reparación avanzadas y una de las opciones era quitar las actualizaciones e incluso volver a Windows 10. También le di a esas opciones y no conseguí nada. Sigue apareciendo esa pantalla de recuperación. No se que hacer para que funcione porque me da muchas opciones pero no sé cual es mejor. Entre ellas está meter Windows con una unidad extraíble o reestablecer de fábrica. No tengo la licencia de Windows ni se como encontrarla porque venía integrado en el ordenador. Ayudaaaaa!
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ERROR AL ACTUALIZAR WINDOWS 11
el 26-09-2022 11:18 AM
Estimado @amparorios
lo mas conveniente es volver a instalar windows desde 0 ya que este error puede estar asociado a muchos otros problemas que probablemente haciendo una recuperación del sistema no se solucione.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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ERROR AL ACTUALIZAR WINDOWS 11
el 27-09-2022 02:59 AM
Hola! Muchas gracias por tu aportación. Mi ordenador ya tenía instalado Windows de serie y no sé donde puedo mirar la licencia o la forma de volverlo a instalar. ¿Sabrías ayudarme?