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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
601

ERROR AL ACTUALIZAR WINDOWS 11

HP 250 G8 Intel Celeron N4020/8 GB/256 GB SSD/15.6"
Microsoft Windows 11

Compré mi portátil NUEVO en Abril, y venía con Windows 11 de serie y tras un tiempo sin usarlo (2 o 3 meses), instalé muchas actualizaciones que me pedía el sistema. Se hicieron bien y apagué el ordenador con la opción Apagar y actualizar. Cuando encendí el ordenador al rato ponía:

"RECUPERACIÓN. Parece que Windows no se cargó correctamente.

Si quieres reiniciar y probar de nuevo, elige Reiniciar mi PC a continuación. De lo contrario elige Ver opciones de reparación avanzadas para ver herramientas de solución de problemas y opciones avanzadas, Si no  sabes qué opción es la más adecuada parra ti. ponte en contacto con alguien que confíes para que te ayude con esto".

Lo reinicié y nada.. Le di a Ver opciones de reparación avanzadas y una  de las opciones era quitar las actualizaciones e incluso volver a Windows 10. También le di a esas opciones y no conseguí nada. Sigue apareciendo esa pantalla de recuperación. No se que hacer para que funcione porque me da muchas opciones pero no sé cual es mejor. Entre ellas está meter Windows con una unidad extraíble o reestablecer de fábrica. No tengo la licencia de Windows ni se como encontrarla porque venía integrado en el ordenador. Ayudaaaaa!

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

ERROR AL ACTUALIZAR WINDOWS 11

Estimado @amparorios 

 

lo mas conveniente es  volver a instalar windows desde 0 ya que este error puede estar asociado a muchos otros problemas que probablemente haciendo una recuperación del sistema no se solucione. 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

ERROR AL ACTUALIZAR WINDOWS 11

Hola! Muchas gracias por tu aportación. Mi ordenador ya tenía instalado Windows de serie y no sé donde puedo mirar la licencia o la forma de volverlo a instalar. ¿Sabrías ayudarme?

Nota para problemas comunes Notebooks
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