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Nota para problemas comunes Notebooks
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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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ERROR 301 / MI PORTATIL NO ARRANCA

Portátil HP NOTEBOOK -15 -
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

De un día para otro mi portátil dejó de arrancar. Al principio al arrancar me salía una pantalla donde ponía "iniciando reparación automática" y no pasaba de ahí. 

Cree un USB de arranque, y me dejaba entrar en restaurar sistema y en las opciones avanzadas. Pero ahí nada de lo que pruebo funciona. 

Entonces empezó a salirme otro error cuando lo enciendo: 

"SMART HART DISK ERROR" HART DISK 1 (301) 

Al ejecutar un diagnóstico del sistema, el DST largo del disco duro me arroja ésta información:

REPEOBADO. Con un Id de falla, etc..

 

¿Podrían ayudarme por favor? No tengo copia de seguridad de los archivos, datos, etc y no sé cómo seguir para intentar arrancarlo, recuperar mis archivos... 

Muchísimas gracias. 

Un saludo.

Tampoco estoy segura de si Windows 10, es de 64bits o de 32bits. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
78,160 12,575 20,876
Mensaje 2 de 2
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ERROR 301 / MI PORTATIL NO ARRANCA

Estimado @EstherSTH 

 

lamentablemente no podrá recuperar los datos, al menos que contracte una empresa de recuperacion de datos que tiene software especiales, lo único que le queda es cambiar el disco por un nuevo y volver a reinstalar todo.


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