EL LED ROJO DE LA TECLA MUTE NO ENCIENDE

[MILY_RUIZ]

Mi compu es una HP 14-bw025lm laptop y hace poco su led rojo de la tecla F6 dejo de encender su lucecita roja. Funciona para lo que es silenciar, pero se me complica saber si ya esta silenciado o no, y me gustaría arreglarlo. 

[resistencia · Accepted solution]

Estimado/a @MILY_RUIZ 

Primero instale este controlador y reinicie el ordenador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88257.exe 

Si esto no soluciona siga el siguiente paso:

Entre al Administrador de dispositivos, luego haga clic en los controladores de "sonido y video .." busque el controlador Realtek y desinstale, si le solicita desinstalar los controladores del equipo marque la casilla aceptando  ,reincie el ordenador y instale estos controladores

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp88001-88500/sp88329.exe 

[MILY_RUIZ]

MUCHAS GRACIASS! Fue de mucha ayuda, solo como dato, me sirvió su segunda opción, por eso tarde un poquito mas en contestar si había funcionado.  Le agradezco mucho, su eficiencia y rapidez :3

[resistencia]

De nada un placer ayudar