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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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E comprado el ordenador y aún no enciende

Hola! Acabo de comprarme un portátil y lo e puesto a cargar y no enciende. Es normal? O hay que dejarlo cargar un buen rato para que encienda? 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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E comprado el ordenador y aún no enciende

Hola @RocioAguilarL 

 

No eso no es normal, debe encender si esta a la corriente así la batería este desgastada.

 

Pruebe estos pasos sino enciende le aconsejo hacer uso de la garantía.

 

1) Quite la batería si es extraíble, sino déjela dentro del equipo

2) desconecte el equipo del cargador, y quite cualquier periférico que este instalado en los puertos USB, etc..

3) Oprima el botón de encendido por 15 seg.

4) Ponga el equipo al cargador de corriente y que el cargador este conectado a una toma de corriente a la pared

5) pruebe a encender


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación