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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
109
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Duración de batería

Ejemplo: Hp Laptop 14-dk0xxx
Microsoft Windows 10 in S Mode

Tengo una Hp 14-dk0xxx la cual compre hace dos meses, la batería en promedio duraba 5 horas o más (utilizando teams,  word, youtube y navengando en internet)  actualmente solo está durando dos horas .

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 402
Mensaje 2 de 2
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Duración de batería

Hola con gusto puedo ayudarte, te pido me brindes la siguiente información de tu equipo por mensaje privado:

 

Número de serie:
Número de producto:
Fecha de compra:

 

Realiza una prueba de batería:

 

1. Una vez con el equipo apagado vamos a encenderlo normalmente pero inmediatamente después de haber presionado el botón de encendido, presionamos en varias ocasiones la tecla F2 hasta que aparezca un menú en pantalla

2. Aparecerá un menú de diagnósticos. Selecciona prueba de sistema y ejecuta la prueba acelerada (Hará la comprobación del disco, memoria CPU entre otros)

Me indicas el resultado.

 

Después de esto realiza la prueba del cargador.

 

Estela
Saludos!

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación