Duración Bateria

[AyleenVTorres]

Hola!
Tengo un notebook HP LAPTOP 14-DQ2028LA nuevo, pero la batería no dura mucho en 100%.

Si lo cargo, lo prendo y empiezo a usar con la bateria en un 100%, a los pocos minutos baja a 92% y ya en 10 minutos está en 86%. Cabe destacar que lo uso para cosas mínimas, como usar programas de Office y escuchar un poco de música.

No sé si es normal o efectivamente tiene algo la batería, y necesito ayuda.

[resistencia]

Estimado @AyleenVTorres 

Cuando usa la bateria debe usarla en ahorro de energia con un brillo  de pantalla entre 50% a 60%, debe desactivar la mayoría de los programas de segundo plano y no estar conectado a internet. Estas batería nuevas aproximadamente duran unas 4 horas,

De todas maneras haga una calibracion de su bateria siguiendo los pasos del siguiente documento

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

Use tambien el HP Support assistant y instale las actualizaciones que tenga y vea si el BIOS tambien hay que actualizar.