-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Notebooks
- >
- Sistemas notebooks
- >
- Duda
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Duda
el 03-12-2021 12:31 PM
Acabo de comprar un equipo HP rayzen 5 SSD256 8 RAM, se calienta mucho el cargador y el lado derecho de la laptop, que hago, eso no pasa con mi laptop viejita, tengo un mes para cambiarla, me dicen en la tienda que es normal, pero no creo, por favor si alguien puede ayudarme
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Duda
el 03-12-2021 02:15 PM
Estimado @Ali83
por lo general siempre se calientan ahora que tanto se calienta para usted, o sea es casi no soportable al tato . Si es asi hay que hacer uso de la garantia.
De todas maneras le recomiendo usar el HP Support assistant y verificar que tiene todos los controladores actualizados.
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Reportar Mensaje
Duda
el 03-12-2021 03:48 PM
Hola @Ali83 ,
.,.,.,.,.,
Puede ser que necesita actualizar algún controlador, pero para saber con más detalle, sería bueno conocer el modelo de la computadora ?
La computadora es HP Pavilion, Envy, Omen ? qué modelo es ?
Mientras tanto prueba a instalar con el siguiente enlace el HP Command Center:
>> https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-command-center/9p92n00qv14j?activetab=pivot:
Una vez que se instala selecciona la opción para tener mejor temperatura
- Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...
para agradecer,
- y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad