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Drivers y solución para ejecutar Recovery

HP Stream 14-ax0067nt
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Utice el Reset para recuperar el sistema pues había olvidado la clave de usuario, todo fue bien hasta que instale WinRAR y al reiniciar no pude volver a acceder al sistema, no puedo volver a Reset, el Recogery no funciona, y necesitaría los Drivers por si tengo que formatear. Además me sale un mensaje que el disco donde debería recuperarse/instalarse el sistema esta bloqueado. ¿Cómo se puede desbloquear? Es HP Stream 14-ax0067nr. Saludos, y gracias.

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Drivers y solución para ejecutar Recovery

@DonMiranda 

Hola,

Su ordenador está equipado con el modo S original de Windows 10, por lo que este sistema sólo acepta las peticiones de Microsoft Store y sólo se pueden instalar estas aplicaciones y software.

Utilice la aplicación HP Cloud Recovery Tool para crear un soporte de recuperación del sistema HP y reinstale su ordenador desde la fábrica, acceda a Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7).

Normalmente su ordenador está soportado por la herramienta propuesta anteriormente.
HP Stream 14-ax067nr y HP Cloud Recovery Tool.jpg

Quedo su disposición en caso de necesitad.

Cordialmente,



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