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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Drivers y solución para ejecutar Recovery

HP Stream 14-ax0067nt
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Utice el Reset para recuperar el sistema pues había olvidado la clave de usuario, todo fue bien hasta que instale WinRAR y al reiniciar no pude volver a acceder al sistema, no puedo volver a Reset, el Recogery no funciona, y necesitaría los Drivers por si tengo que formatear. Además me sale un mensaje que el disco donde debería recuperarse/instalarse el sistema esta bloqueado. ¿Cómo se puede desbloquear? Es HP Stream 14-ax0067nr. Saludos, y gracias.

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Drivers y solución para ejecutar Recovery

@DonMiranda 

Hola,

Su ordenador está equipado con el modo S original de Windows 10, por lo que este sistema sólo acepta las peticiones de Microsoft Store y sólo se pueden instalar estas aplicaciones y software.

Utilice la aplicación HP Cloud Recovery Tool para crear un soporte de recuperación del sistema HP y reinstale su ordenador desde la fábrica, acceda a Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube (Windows 10, 7).

Normalmente su ordenador está soportado por la herramienta propuesta anteriormente.
HP Stream 14-ax067nr y HP Cloud Recovery Tool.jpg

Quedo su disposición en caso de necesitad.

Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación