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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
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Drivers para instalación Win10 - Pavilion Gaming 15-ec2005ns Ryzen 5

Pavilion 15-ec2005ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Allo!

 

Tengo nuevo portátil sin Windows (FreeDOS) modelo  HP Pavilion Gaming 15-ec2005ns (detalles al final del post)

 

El instalador de Windows 10 no detecta SSD y nos ha sido imposible encontrar los drivers para seguir adelante. En este mismo foro he descargado drivers de otros post similares y nada.

 

Los drivers dels procesador Ryzen 5 5600H son los Adrenalin, que al ser un .exe no los puedo probar/exportar al USB para intentar cargarlos durante la instalación - https://www.amd.com/es/support/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-mobile-processors-radeon-graphic...

 

Y otra pregunta, probamos con la instalación de Windows 11 y dice que el portátil no es compatible y teóricamente sí lo es. Que falla? Versión Bios (Está la F.10 y en la web hay la F.10 Rev A)?

 

INFO EXTRA DEL SISTEMA

- Bios F.10

- System Board 88DD

- SSD Interno Kioxia KBG40ZNV512G de 512Gb - https://business.kioxia.com/es-es/ssd/client-ssd/bg4.html

- PART NUMBER - 3E3F5EA#ABE 

- con Ryzen 5 5600H con Radeon GRaphics

- GPU nVidia GeForce GTX 1650

- Mas info oficial: https://support.hp.com/es-es/document/c07633812

- Página producto  https://support.hp.com/es-es/product/hp-pavilion-15.6-inch-gaming-laptop-pc-15-ec2000/2100188522/tro...

Página controladores - NOTA: al poner el p/n o serial siempre sale la página para 15-ec2000 general https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-pavilion-15.6-inch-gaming-laptop-pc-15-ec2000/21...

 

 

gracias de antemano por vuestro tiempo.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Drivers para instalación Win10 - Pavilion Gaming 15-ec2005ns Ryzen 5

Estimado @MrWolf 

 

Debe primero entrar al BIOS y activar el TPM p, para eso encienda el equipo y oprima varias veces  la tecla F10 y en seguridad del BIOS vea que este activo el TPM.

 

Ahora sobre instalar windows lo mas probable es que esta mal creada la imagen ISO, use un USB y particone en FAT32, luego entra a la pagina de Microsoft y use la herramienta de creación de medios de Microsoft  y una vez creado el USB de instalación pruebe nuevamente.


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