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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Resuelto!

Drivers para el SSD

Portátil HP 15s-fq2000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi portátil tiene preinstalado FreeDos.

Con la herramienta de creación de imagen de Windows he creado un USB bootable con la última versión disponible de Windows 10 x64.

Arranco el portátil desde el USB y avanzo por las pantallas iniciales de instalación hasta llegar a la pantalla es la que se solicita el tipo de instalación "Actualización: instalar Windows y conservar archivos , configuraciones y aplicaciones" o " Personalizada: Instalar solo Wndows (avanzado)". Elijo esta última opción aunque se encuentra "descoloreada":

01.jpg

En la siguiente pantalla no aparece el disco duro y me pide que busque los drivers específicos:

02.jpg

 

El modelo concreto (información obtenida de la BIOS) es un SSD tipo NVME de la marca KIOXIA KBG40ZNS256G. Cuando trato de encontrar los drivers en la página del fabricante (Downloads for EXCERIA - NVMe SSD | KIOXIA) no aparecen.

¿Dónde puedo encontrar los drivers para este modelo de SSD o unos drivers genéricos?. 

Gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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82,340 13,272 21,706
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Resuelto!

Drivers para el SSD

Estimado @Jose_Carlos_VA 

 

por favor siga los pasos del siguiente link, esto le soluciona el problema

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalar-Windows-10-en-equipos-HP-... 

 

 


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Drivers para el SSD

Estimado @Jose_Carlos_VA 

 

por favor siga los pasos del siguiente link, esto le soluciona el problema

 

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Estudiante honorario
Autor
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Mensaje 3 de 8

Resuelto!

Drivers para el SSD

Muchas gracias, ha sido fácil con tu ayuda.

Estudiante
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Mensaje 4 de 8

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Drivers para el SSD

Buenas, he seguido estos pasos y aún así no puedo instalar los drivers ¿tenéis alguna otra solución?

gracias.

Tutor
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Mensaje 5 de 8

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Drivers para el SSD

Tengo el mismo problema solo que para el HP laptop modelo 15-ef0875ms con ssd KBG30ZMV256G KIOXIA me indica que no hay unidad instalada y que cargue controlador pero no los encuentro por ningún lado, no permite reestablecer, diagnóstico no nada.

 

 

 

Rector Rector
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Mensaje 6 de 8

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Drivers para el SSD

Estimado @GermanSalse  usted no tiene el mismo modelo tiene un equipo con procesador  AMD, estos dan error por lo general cuando el USB esta dañado o mal creado. Si quiere un seguimiento mejor abra un hilo aparte ya que no es el mismo modelo que  trata este hilo.


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Tutor
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Mensaje 7 de 8

Resuelto!

Drivers para el SSD

Muchas gracias por su respuesta, ya abrí el hilo con el título Drivers SSD KBG30ZMV256G KIOXIA Modelo 15-ef0875ms sería de gran ayuda para mí que me pudiera apoyar también si le es posible hacerlo.

Estudiante
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Mensaje 8 de 8

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Drivers para el SSD

El archivo que pones en el enlace es .exe y no lo reconoce, me hace falta uno .inf

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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