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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Drivers pantalla tactil

Hola! mi portátil fue comprada en USA y venia con su Windows 10 original, la lleve a servicio solo por que tenía un problema con la partición del disco y cada ves que la restauraba volvía ese problema, la cosa es que en donde la lleve le instalaron una licencia de Windows 10 española que no es compatible con el modelo del PC ya que no funciona la pantalla táctil, e probado con el Bios y todo esta correcto el táctil funciona pero con el Windows no, los que la arreglaron me dicen que no pueden hacer nada por que ellos no sabían que era touch screen ni que era americana. La pregunta es, Hay alguna forma de recuperar el Windows americano que trajo instalado de fabrica? 

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Drivers pantalla tactil

Estimado @Ypomar 

 

por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto .

 

En tanto puede verificar siguiendo los pasos de este link si su equipo tiene soporte en la nube del sistema operativo de fabrica

 

https://support.hp.com/ve-es/document/c06178674 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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