Drivers faltantes para windows 10 21H1

[RAFD]

Buenas! paso por aquí a pedir ayuda por lo siguiente, he formateado mi notebook porque últimamente no estoy pudiendo jugar a nada. porque me tirar un error el en power kernel por calentamiento y la verdad es que esto no ocurría anteriormente, he probado jugar en una notebook de menor capacidad y no ocurre nada malo. he actualizado los controladores de mi notebook con Snappy driver ya que no los he conseguido otro lado ni a través de Windows Update y también he limpiado y cambiado la pasta térmica de la notebook y aún así cuando juego esta se bloquea y apaga.

ahora tengo drivers faltantes, el modelo de mi notebook es HP 15-au018wm

los drivers faltantes estas son su ID

Controladora de adquisición de datos y procesamiento de señal PCI
PCI\VEN_8086&DEV_9D31&SUBSYS_820C103C&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D31&SUBSYS_820C103C
PCI\VEN_8086&DEV_9D31&CC_118000
PCI\VEN_8086&DEV_9D31&CC_1180

Controladora de memoria PCI
PCI\VEN_8086&DEV_9D21&SUBSYS_820C103C&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_9D21&SUBSYS_820C103C
PCI\VEN_8086&DEV_9D21&CC_058000
PCI\VEN_8086&DEV_9D21&CC_0580

Dispositivo desconocido
ACPI\HPQ6007\3&11583659&0

ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007
ACPI\HPQ6007
*HPQ6007

Dispositivo desconocido
ACPI\HPQ6001\3&11583659&0

ACPI\VEN_HPQ&DEV_6001
ACPI\HPQ6001
*HPQ6001

Dispositivo PCI
PCI\VEN_10EC&DEV_522A&SUBSYS_820C103C&REV_01
PCI\VEN_10EC&DEV_522A&SUBSYS_820C103C
PCI\VEN_10EC&DEV_522A&CC_FF0000
PCI\VEN_10EC&DEV_522A&CC_FF00

De lo contrario me gustaría obtener información de con qué versión de windows vino esta notebook y que drivers. así lo bajo de versión y lo tengo en el punto donde funcionaba todo correcto.

Nro. de Serie: ***bleep***

Nro. de Producto: X0S49UA

De verdad agradecería sus ayudas por favor.

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @RAFD 

le hacen faltan muchos controladores comience por estos y luego me avisa que le falta

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75339.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75001-75500/sp75340.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp95501-96000/sp95669.exe 

sino puede seguir los pasos del siguiente documento e instalar el software original de fabrica y luego actualizar windows

https://support.hp.com/mx-es/document/c06178674 

[RAFD]

La solución ha sido restaurar de fábrica con hp cloud recovery👍 hasta el momento me ha ido de lujo.

Mi ultima consulta seria como actualizo los software de hp. ¿Es recomendable desinstalarlos? 

Por ejemplo:

HP energy star

HP Framework solution

HP recovery manager

Creo que hay varios más. Como se ha restaurado de fábrica estos software están obsoletos con sus versiones antiguas

[resistencia]

lo mas conveniente es usar el HP Support Assistant, y ver cuales controladores debe actualizar.

https://www.hp.com/mx-es/campaigns/hpsupportassistant/hpsupport.html 

[RAFD]

Muchas Gracias por su ayuda👌