Drivers audio

[DMB1712]

Hola a todos,

Esta semana me he comprado el portátil Victus by HP Laptop 16-d1021 ns, yo mismo he instalado el sistema operativo y la mayoría de los drivers gracias a la ayuda de este foro, pero aún me queda alguno por descargar y que no logro encontrar, al iniciar el administrador de dispositivos me salen como dispositivos sin drivers un Dispositivo desconocido y Intel High Definition Audio, a todo esto añadir que no me funcionan los altavoces del propio portátil, imagino que será por alguno de los drivers que me quedan por instalar, agradecería toda la ayuda que podáis brindarme para solucionar estos problemas.

Un saludo

[resistencia]

Estimado @DMB1712 

Ese controlador lo debería instalar el controlador grafico de Intel 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142355.exe 

le recomiendo tambien actualizar el controlador de sonido Realtek

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp142001-142500/sp142338.exe 

[DMB1712]

Hola, 

Muchas gracias por responder tan rápido, he descargado e iniciado los drivers que has puesto y he reiniciado el portátil, pero aun así siguen sin funcionar los altavoces y me sigue saliendo esto en el administrador de dispositivos:

¿Qué debería hacer?

[resistencia]

haga clic sobre dispositivos desconocidos, luego  clic en detalles y selecciona el ID de hardware y lo copia por aqui 

[DMB1712]

Del dispositivo desconocido sería:

ACPI\VEN_INTC&DEV_1070

ACPI\INTC1070

*INTC1070

Del Intel High Definition Audio sería:

INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0245&SUBSYS_103C8A26&REV_1000

INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0245&SUBSYS_103C8A26

 

[resistencia · Accepted solution]

los controladores que le dí deberían quitar ese problema, lo que le puedo recomendar es que desinstale esos controladores no reconocidos y luego vuelva instalar el controlador que le di , y reinicie luego el equipo.