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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 2
1.589

Driver de audio de 15s-fq4xxx

el ‎14-04-2022 09:39 PM

Producto: 15s-fq4xxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cordiales saludos para la comunidad HP:

Acabo de instalar windows 10 x64 en mi laptop HP 15s-fq4xxx, el problema es que no he encontrado un driver de audio que le sirva. Busque en la página de HP y no pude encontrar mi modelo, intente descargarlo por el administrador de dispositivos y tampoco se pudo. Agradecería mucho si pudieran indicarme que hacer o donde conseguir un driver de audio compatible con mi hardware 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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Mensaje 2 de 2

Driver de audio de 15s-fq4xxx

el ‎15-04-2022 11:11 AM

Estimado @MarcosPD02 

 

lo primero que le aconsejo es bajar el HP Support assistant para ver si tiene actualizaciones .

 

HP Support Assistant | Soporte de HP®

 

Por el administrador de dispositivos Microsoft no ofrece controladores, debe entrar a Windows Update y ir a controladores opcionales y ver que puede haber alli para su actualización. 

 

Tiene algun problema con el Audio ? Si esc asi puede usar el controlador siguiente

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112213.exe 

 

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