Driver No Encontrado - Unknown Device

GefcoA · ‎08-03-2019

Buen día estimados,

Estoy con problemas al intentar encontrar el link correcto para descargar el driver de un "dispositivo desconocido" luego de haber realizado un upgrade a Windows 10. He indagado en google y aparecen similares, pero ninguno es tiene el correcto.

El Id. Hardward es: root\ftvnic_a

Cualquier otro dato que sea necesario para que me puedan proveer la ayuda que preciso, avisar.

Saludos!

Alejandro_AC · ‎08-03-2019

Hola @GefcoA coloca aqui el ID que aparece en el administrador de dispositivos, es el que has puesto? verificalo, mirate los datos del "Vendor ID" o "PCI/VEN":

Administrador de dispositivos - abre "otros dispositivos" o el lugar donde aparezca el dispositivo desconocido y haz clic derecho en el dispositivo con error - propiedades - detalles - propiedad - id. hardware

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp

Ver la solución en mensaje original publicado

Alejandro_AC · ‎08-03-2019

Hola @GefcoA coloca aqui el ID que aparece en el administrador de dispositivos, es el que has puesto? verificalo, mirate los datos del "Vendor ID" o "PCI/VEN":

Administrador de dispositivos - abre "otros dispositivos" o el lugar donde aparezca el dispositivo desconocido y haz clic derecho en el dispositivo con error - propiedades - detalles - propiedad - id. hardware

No trabajo ni hablo en nombre de HP
Colaborador pro bono - Twitter: @alezmvp