cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
5.081
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

PC Notebook HP - 15-bw029ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!

 

Recientemente (concretamente el 10 de Marzo de 2020) actualicé mi BIOS a la última versión disponible descargando el controlador de página web de HP support.

 

La cuestión es que después de la actualización resulta el equipo se bloquea durante unos 20 segundos de manera asidua. Y la CPU siempre aparece trabajando a niveles cercanos al 100% en el administrador de tareas a pesar de haber desactivado varias características y servicios para aligerar la carga de windows (por cierto, todos los servicios de windows 10 los tengo activados).  Por ese motivo me gustaría volver a una versión anterior de controlador de la BIOS que permintía funcionar a mi equipo de manera mucho más estable. 

 

El problema es que en la web de soporte de HP solo aparece disponible la última versión. El modelo de mi placa base es HP 8330 y la versión que tengo instalada es la 27.35.

 

Alguien me puede ayudar? Muchas gracias a todos de antemano! Saludos

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
78,175 12,575 20,876
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

Esos estan en a pagina de soporte de su equipo hace clic sobre el bios y luego un link abajo  dice versiones anteriores

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-bw000-laptop-pc/15551418/model/16917605 

 

2.jpg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
78,175 12,575 20,876
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

Hola @mg_alie 

 

Extraño que tenga ea version porque para su equipo la version es la  F.52.

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-bw000-laptop-pc/15551418/model/1691... 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

Hola de nuevo,

Muchas gracias por tu respuesta. Supongo que debe ser error mio al leer los datos de mi ordenador. En todo caso adjunto una imagen con la información obtenida al ejecutar el comando "msinfo" en la barra de búsqueda.

Volví a instalar la última versión del firmware de la bios desde la página web de hp pero el error se sigue produciendo. Alguien sabe donde puedo encontrar una versión anterior del  firmware de mi bios?

Saludos

Msinfo.jpg

 

 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
78,175 12,575 20,876
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

@mg_alie 

 

En la misma imagen dice que la version es F52  del BIOS,  es donde dice  Version y Fecha del BIOS , lo de la version de la placa madre que dice  27.35, esa un version de hardware cuando fue construida la placa madre. esa no cambia nunca al menos que cambie la placa madre con otra version.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

Agradezco su respuesta. De todas formas no ofrece solución alguna a la pregunta que planteo en este hilo, que básicamente es si alguien sabe donde puedo encontrar una versión anterior de mi BIOS puesto que la última disponible produce fallos de funcionamiento en mi equipo. Agradeceria ayuda con este tema en concreto. Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
78,175 12,575 20,876
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

Esos estan en a pagina de soporte de su equipo hace clic sobre el bios y luego un link abajo  dice versiones anteriores

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-15-bw000-laptop-pc/15551418/model/16917605 

 

2.jpg


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Tutor
10 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Resuelto!

Downgrade BIOS / Devolver BIOS a una versión anterior

con temas de bios pienso que ni los ingenieros que supuestamente trabajan en hp dan solucion yo tengo una omen 15 que actualixaron por error y ahora no reconoce la tarjeta de video nvidea 960m asi como yo muchoa estamos esperando solucion y nada 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación