Dispositivo HID I2C no puede iniciar (Código 10)

[dperezl31]

No me funciona del Touch pad .

Muchas gracias.

[resistencia]

Estimado @dperezl31 

primero desinstale ese controlador no reconocido luego instale los siguientes controladores y reinicie el equipo

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141474.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138903.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141386.exe 

[dperezl31]

Hola buenas noches.

En primer lugar muchas gracias por su pronta contestación.

He seguido los pasos indicados. Me ha funcionado correctamente tras el primer reinicio, pero al apagar y encender de nuevo el ordenador, vuelve a dejar de funcionar. 

Copio mensaje.

Muchas gracias.

Un saludo

[resistencia]

elimine los dos controladores HID I2C, rei8nicie el equipo y vuelva instalar los controladores que le he dado.

[dperezl31]

Hola, buenas tardes.

Sigo los pasos indicados, desinstalo dos HIDi2d  e instalo los drivers, reinicio y nada.

Desinstalo reinicio instalo reinicio y nada también.

He probado varias veces de las dos formas y no consigo que funcione el touch.

Copio mensaje

Quedo a la espera de su sugerencia.

Un cordial saludo.