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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 2
69
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Disco no reconocido luego de actualizacion

OMEN Laptop - 15-ek0010la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

WhatsApp Image 2021-11-12 at 11.02.16 PM.jpegluego de una actualización de windows 10, al reiniciarse el sistema no pudo iniciar correctamente por lo que tuve que reparar el inicio/arranque de windows. luego de esto windows se volvió a actualizar y paso lo mismo, después de actualizarse nuevamente, windows no pudo arrancar el inicio, por lo que por segunda vez lo repare y posterior a ello, ejecute el antivirus y analice el equipo, luego de finalizar el análisis ya el equipo no se recupero de ninguna forma por lo que luego de varios intentos tuve que formatear el equipo ya que no me reconocía el ssd que venia de fabrica luego de la actualización y posterior análisis con el antivirus.

Alfileer_1-1636769033412.png

 

PD: tengo los drivers de NVMe actualizados a la ultima versión

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
414 23 31
Mensaje 2 de 2
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Disco no reconocido luego de actualizacion

Hola,

 

Alfileer

 

¿Después de restablecer el equipo, este inicia?

¿Cual es la falla en este momento?

¿Podrías indicarme cuál es el nombre completo del modelo de tu equipo?

 

Aguardo por tu respuesta.

 

 

Saludos,

Soporte HP.

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación