Disco no reconocido luego de actualizacion

[Alfileer]

luego de una actualización de windows 10, al reiniciarse el sistema no pudo iniciar correctamente por lo que tuve que reparar el inicio/arranque de windows. luego de esto windows se volvió a actualizar y paso lo mismo, después de actualizarse nuevamente, windows no pudo arrancar el inicio, por lo que por segunda vez lo repare y posterior a ello, ejecute el antivirus y analice el equipo, luego de finalizar el análisis ya el equipo no se recupero de ninguna forma por lo que luego de varios intentos tuve que formatear el equipo ya que no me reconocía el ssd que venia de fabrica luego de la actualización y posterior análisis con el antivirus.

PD: tengo los drivers de NVMe actualizados a la ultima versión

[BrayanE]

Hola,

Alfileer

¿Después de restablecer el equipo, este inicia?

¿Cual es la falla en este momento?

¿Podrías indicarme cuál es el nombre completo del modelo de tu equipo?

Aguardo por tu respuesta.

Saludos,

Soporte HP.