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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Resuelto!

Disco duro defectuoso

HP Notebook - 14-bs016la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi disco duro tuvo falla crítica y debo cambiarlo. Cómo recupero la licencia de Windows y las utilidades de HP?...apenas pude respaldar algunos archivos, nada de Recovery. GRACIAS!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
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Resuelto!

Disco duro defectuoso

Hola @SusanaV 

 

Estos equipos usan licencia digital, o sea esta guarda en la BIOS-UEFI , usted solo debe instalar windows y tomara la licencia desde alli.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Rector Rector
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Disco duro defectuoso

Hola @SusanaV 

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación