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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Disco duro DST corta

Hp Laptop Model 15-db0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo problemas para encender la computadora, al iniciarla me aparece un mensaje que dice "Preparando reparación automática" y después se pone la pantalla negra. Por lo que hice la prueba del sistema, system diagnostics (f2), donde me apareció reprobado en Disco duro/SSD comprobación de DST corta. El ID de falla es: 933W10-9LMAHN-XD7XHG-60QV03

Ojalá pudieran ayudarme, Gracias. 

 
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Rector Rector
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Disco duro DST corta

Estimada @GriseldaM 

 

lamentablemente es un error critico 303, deberia sustituir el disco duro , yo le recomiendo aprovechar y hacerlo por un SSD de 2.5"son mas confiables y rapidos. La otra para verificar que no se aflojo el cable del disco es abrir el portatil, pero sino ha recibido golpes , no creo se ha soltado el cable.

 

Información sobre el fallo
Etiqueta de ID de fallo Fecha de la prueba Código de fallo Dispositivo Incluye Mensaje de error
933W10-9LMAHN-XD7XHG-60QV0323/2/21303StorageFloppy Drive, Hard Drive, Memory Drive, Optical Drive, SCSI, Tape DriveHard Disk 1 Quick Test Failure

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