Diagnóstico

[Leno_]

Tengo un problema mi Windows no inicia con ninguna de opciones está en azul ví que mi diagnóstico no está actualizada que tengo que hacer 

[JesusB]

Hola @Leno_, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.