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rulo-D-Dragon Tutor
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Detalle al REINICIAR windows 10

Hola muy buen dia/noche a todos.

 

Tengo una consulta, espero y me puedan ayudar o platicar si a alguien le sucede lo mismo.

Tengo mi PC HP ProDesk 600 G1 TWR con in Procesadro Core i5 a 3,2 GHz, de 64 BITS, 16 GB en RAM y S.O. Wndows 10 Pro.

La cuestion está en que, cuando yo selecciono "REINICIAR" el equipo ya no vuelve a "ENCENDER" se queda "APAGADO"

tengo que volver a precionar el boton de "ENCENDIDO" para arrancar y cargar el S.O.

No se si a alguno de ustedes, les ha pasado lo mismo y si ya lo lograron resolver.

 

De ante mano Gracias por su atencion, quedo al pendiente de sus comentarios.

 

Saludos y Excelente día/noche.

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Detalle al REINICIAR windows 10

Hola @rulo-D-Dragon .

Cual modelo es?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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rulo-D-Dragon Tutor
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Detalle al REINICIAR windows 10

Hola @GOLD_MASTER

Mi modelo de PC es: PC de torre HP ProDesk 600 G1.

Saludos.

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Detalle al REINICIAR windows 10

@rulo-D-Dragon .

Realice un analisis de hardware:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


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rulo-D-Dragon Tutor
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Detalle al REINICIAR windows 10


@GOLD_MASTER 

Ya realice el analicis del Harware y el resultado sale "APROBADO"

😐

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Detalle al REINICIAR windows 10

Actualice absolutamente todos los controladores:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
    Haga clic en Actualizaciones en el panel Mi notebook
  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     Lista de actualizaciones en el Centro de soporte de HP
  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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