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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Despues de Actualizar drivers comenzo a resetearse hasta no reconocer el dicsco duro

OMEN Laptop - 15-ek0010la
Microsoft Windows 11

Hola, desde el miercoles pásado el notebook estaba ok, comenzo a pedir reseteo, partia bien y al rato pedia resetear nuevamente. Hasta que aparecio pantalla negra con "Boot Device Not Found"...  please Install an Operating system on your hard disk ... "Hard Disk  - (3F0) ".  Luego arranque el PC con un disco externo con arranque windows 10 y solo me muestra como almacenamiento la memoria optone de 32GB, el equipo tiene un SSD de 512 GB + 32GB Optone M2 2280 Pcie 3D L85366-001. Instale windows en estos 32gb de optone y por mas que he actualizado dirvers no me reconoce las 512 gb del SSD.  Creo que fue la BIOS que actualice a la version 12.

 

Se agradece  la ayuda

 

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Despues de Actualizar drivers comenzo a resetearse hasta no reconocer el dicsco duro

Estimado @ignacio_ramirez 

 

Entre a la BIOS de su equipo y verifique que tiene activado el intel optane, sino esta seguro, entonces oprima el boton F9 yen la BIOS cargue los valores predeterminados de la BIOS y vuelva a reinstalar el sistema operativo.


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Despues de Actualizar drivers comenzo a resetearse hasta no reconocer el dicsco duro

Hola. si revise la BIOS y me indica que esta activado los 32 GB optone. Instale los software de Intel para ver la memoria y tambien me la muestra pero solo lo de optone, aun no parecen los 512 gb del resto del disco.

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Despues de Actualizar drivers comenzo a resetearse hasta no reconocer el dicsco duro

pruebe a seguir los pasos recomendados por intel

 

Resolver problemas de detección con la memoria Intel®...

 


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Despues de Actualizar drivers comenzo a resetearse hasta no reconocer el dicsco duro

Gracias, estoy siguiendo los pasos pero aun no tengo resultados, los síntomas son similares, pero hoy por la noche continuo revisando.

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Despues de Actualizar drivers comenzo a resetearse hasta no reconocer el dicsco duro

Hola,  probé lo que indica Intel pero no se soluciona o no puedo hacer todo lo que se indica. 
Cuando entro a la BIOS del PC no me deja modificar alguna opción del OPTANE.

Tengo alguna forma de volver atrás la versión de la BIOS 12 si es que no tengo un respaldo de la versión 11 ??

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Despues de Actualizar drivers comenzo a resetearse hasta no reconocer el dicsco duro

los BIOS no se pueden llevar a la version anterior, vea que no ha instalado el sistema operativo en optane de 32 GB, no lo puede hacer si lo hizo debe formatear el optane


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